Warum loja marketplace?
Auf dieser Seite erklären wir dir, warum es wichtig ist, eine starke Online-Präsenz zu haben und welche Vorteile eine Plattform mit sich bringt.
Geändertes Konsumverhalten als Resultat der Digitalisierung
Das Konsumverhalten hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Hauptgrund dafür ist die Digitalisierung. Amazon und Co. optimieren tagtäglich deren Prozesse. Jeff Bezos, Gründer und Inhaber von Amazon hat bereits mehrfach erwähnt, dass bei Amazon alles auf den Kunden ausgelegt wird. Das gesamte Handeln von Amazon ist dazu da, die wandelnden Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und das System ständig zu verbessern. In anderen Worten ausgedrückt: Für Kunden war es noch nie so bequem und einfach ein Produkt zu finden, zu kaufen und zu erhalten. Das Sortiment ist riesig und oft auch sehr preiswert. Die Bestellungen der großen Anbieter verlaufen meist reibungslos. Die Strategie geht auf: sogar in Zeiten der Corona-Krise erreicht die Amazon-Aktie Rekordhöhen.
Natürlich gibt es immer noch „Digitalisierungs-Leugner“. Hier sorgen oft nackte Zahlen und Fakten für Einsicht. Der rasante Aufstieg von E-Commerce ist in zahlreichen Studien belegt. Unsere Daten kommen direkt von Statista (https://www.statista.com/).
Die Britten sind dabei die Online-Shopper schlechthin (über 80 % der Bevölkerung im Jahr 2019). Auf den Plätzen 2 und 3 folgen Dänemark (75 %) und Deutschland (71 %). Österreich liegt mit knapp über 54 % im Mittelfeld. Tendenz steigend.
Der Faktor Alter
Diejenigen, die nun behaupten: „Das sind ja nur die Jungen“ werden enttäuscht. Das zeigt die folgende Statistik.
Auch schon "älteren Semester" greifen auf die Digitalen-Kanäle zurück. Logisch! Auch betagtere Mitmenschen werden technisch immer affiner und eine Lieferung vor die eigene Haustüre hat natürlich - insbesondere im höheren Alter - ihren Charme. Das Thema Alter darf aber sowieso nicht vernachlässigt werden. Auch hier hat Jeff Bezos interessante Einsichten preisgegeben:
„Wenn Ihr Kundenstamm mit Ihnen altert, dann werden Sie irgendwann überflüssig oder irrelevant. Sie müssen ständig herausfinden, wer Ihre neuen Kunden sind und was Sie tun, um für immer jung zu bleiben.“
Kundenbedürfnisse können sich mitunter stark verändern. Treiber solcher Veränderungen sind sogenannte Megatrends (Globalisierung, Digitalisierung). Die Kombination aus Internet, Smartphone und Co. hielt nicht nur im Alltag Einzug, sondern änderte auch das Konsumverhalten von uns Menschen. Fakt ist: Immer mehr Menschen greifen auf Online-Shopping zurück. Am höchsten ist der Anteil bei den sogenannten Millennials (und jünger). Diese Generationen sind bereits mit Smartphones, Laptops und Tablets aufgewachsen – sicherlich einer der Hauptgründe für den Wandel.
Ein typischer Vorgang eines Käufers dieser Zielgruppe sieht daher so aus:
Konsument benötigt ein Produkt
Konsument sucht im Internet zielstrebig nach dem Produkt (Primär über Google)
Bietet man seine Produkte nicht online an, hat man den potenziellen Käufer bereits verloren.
loja marketplace bietet Unternehmen eine simple Lösung, das Produktsortiment online zu stellen. Es ist eine einfache und kosteneffiziente Variante. Es fallen weder teure Programmierkosten an, noch muss man sich um die Wartung bzw. den Service Gedanken machen. loja kümmert sich um alles. Durch den Netzwerk-Effekt auf loja profitiert man zudem auch noch von der Reichweite einer gesamten Region.
loja marketplace bietet:
Digitaler Auftritt des Unternehmens (Allgemein + Produkte)
Durch die digitale Schnittstelle können Kunden auf eine moderne und einfache Art Bestellungen und sonstigen Anfragen tätigen --> Neuer Dienst für Stammkunden bzw. einfacher Erstkontakt für Neukunden
Neukundenakquise durch Netzwerkeffekt der Plattform
All-Inklusive: Weiterentwicklung, Wartung & Hosting
Genug geredet! Auf der nächsten Seite zeigen wir dir, welche Voraussetzungen du benötigst und welche Einstellungen du treffen musst (5 min)! Danach können bereits die ersten Produkte veröffentlicht werden!
Last updated
