Wie sammelt man Punkte?
Treue-Punkte können auf verschiedene Arten gesammelt werden:
Punkte sammeln durch Scan von QR-Code
gesetzlicher QR-Code, welcher auf Rechnung Pflicht ist (in Österreich möglich)
loja QR-Code, welcher selbst generiert wird
Punkte per loja-Dealer App vergeben
In Österreich ist seit der Registrierkassenverordnung ein gesetzlich vorgeschriebener QR-Code verpflichtend auf der Rechnung anzuführen. loja macht sich diesen QR-Code zu nutzen. Durch das Verwenden der einheitlichen QR-Codes müssen keine Änderungen am Kassensystem vorgenommen werden.
Eine sehr bequeme und unkomplizierte Variante. Kunden erhalten eine bei jedem Einkauf eine Rechnung und können den vorhanden QR-Code scannen. Je höher der Einkaufswert, desto mehr Punkte werden dem Kunden gutgeschrieben.
Beispiel:
Max kauft um 3,50 € ein und erhält somit 3 Punkte.
Thomas kauft um 42 € ein und erhält somit 42 Punkte
Bei loja wird der Betrag immer abgerundet! Außerdem ist es möglich eine Punkte-Obergrenze einzurichten. Mit der Obergrenze können sehr hohe Rechnungsbeträge abgefangen werden.
Beispiel:
Das Sportgeschäft "Fit und Munter" legt die Punkte-Obergrenze bei 200 fest.
Max kauft um 83,45 € ein und erhält 83 Punkte beim Fit und Munter
Thomas kauft ein E-Bike um 3459€. Durch das Einstellen der Punkte-Obergrenze erhält Thomas die maximalen 200 Punkte pro Rechnung.
Das Setup für die Registrierkasse ist sehr einfach. Wie es genau funktioniert zeigen wir dir hier:
Im loja-Cockpit kann ein QR-Code erzeugt werden. Dem Code kann eine fixe Wertigkeit hinzugefügt werden. Der QR-Code kann dann sowohl digital verwendet werden (z.B. als E-Mail versenden) als auch ausgedruckt werden. In ausgedruckter Form kann der QR-Code beispielsweise an der Kasse hinterlegt werden. Jedem Kunde wird beim Kauf der QR-Code gezeigt und er kann diesen mit der loja-App scannen.
Beispiel:
Im lokalen Bioladen "Bio leben" ist keine Registrierkasse vorhanden. Die Inhaberin erstellt im loja-Cockpit zwei verschiedene QR-Codes: Einer mit 5 Punkten und einer mit 20 Punkten. Ein Kunde erhält bei jedem Einkauf 5 Punkte. Überschreitet der Betrag die 100 € Grenze erhält der Kunde sogar 20 Punkte.
Hier gibt es 2 Möglichkeiten:
Beide QR-Codes werden ausgedruckt, laminiert und an die Kasse gelegt.
Ein Tablet oder ein Handy an der Kasse zeigt den benötigten QR-Code her.
Dieses Feature befindet sich gerade in der BETA-Phase. loja campaigns kann bereits verwendet werden, allerdings ist der Funktionsumfang noch sehr begrenzt. Hier wird es laufend Ergänzungen geben.
Eine flexible Möglichkeit bietet das loja-Dealer App. Mehr Informationen zum Dealer App findet ihr hier:
Mit dem Dealer App können flexibel Punkte vergeben werden. Einfach die gewünschte Punktezahl eingeben, einen QR-Code erstellen und dem Kunden herzeigen. Wie einfach das geht zeigen wir dir hier:
Es gibt mehrere Option, Punkte zu verteilen. Die Wahl, wie man Punkte vergibt liegt bei dem Unternehmen selbst. Egal für welche Methode(n) man sich entscheidet, eine Gemeinsamkeit gibt es: Man benötigt keine zusätzlichen Geräte, kostenintensive Anpassungen an der Registrierkasse oder sonstige initiale Aufwände.
